The Personal Shopper Platform

Combinez la technologie et l’expertise humaine pour offrir des expériences d’achat uniques et personnalisées à vos clients et pour transformer votre manière de vendre et de fidéliser.

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Réunissez Commerce physique et digital grâce à vos conseillers

Engagez vos conseillers pour accélérer vos ventes omnicanales en trackant et améliorant le taux de conversion en ligne et en magasin. Maximisez leur pouvoir en les plaçant au cœur de votre commerce omnicanal.

Animez votre communauté de commerciaux grâce à un outil gamifié et réinventez leur rôle afin d’engager, convertir et fidéliser vos clients sur le long terme et en local.

+60%

Conversion
& Panier moyen

+15%

Productivité
des vendeurs

+57%

Taux de conversion
vs chat classique

Avant. Pendant. Après la vente.

Transformez vos conseillers en acteurs de la fidélisation locale, offrant un accompagnement client personnalisé et durable, tout en créant et partageant du contenu ciblé et en stimulant les relances auprès de vos clients en point de vente.

Des conseillers toujours prêts à convertir en ligne comme en magasin en 24/7

Depuis les magasins, les conseillers répondent aux visiteurs du site

Le client est accompagné par son personal shopper jusqu’à l’acte d’achat : le visiteur choisit son conseiller attitré selon sa proximité ou ses expertises. Il visualise instantanément les produits proposés dans sa conversation et peut les acheter directement à son conseiller.

L’achat peut se faire en ligne ou en magasin : le conseiller sera récompensé de la même manière.

Bienvenue dans l’ère du Personal-Shopper-Influenceur !

Le conseiller dispose d’une vitrine digitale sur le e-commerce

Le client consulte et s’inspire des contenus créés par les conseillers.

Il suit ses publications, parcourt sa sélection de produits et peut interagir directement avec lui.

Créez une relation de proximité même sur le digital !

Une fidélisation client en local et personnalisée

Le client garde une relation avec le conseiller rencontré en magasin.

Chez lui, il peut découvrir et contacter les conseillers à proximité.

A son tour, le conseiller peut pousser des publications personnalisées à ses clients attitrés.

Une communauté de conseillers animée pour surperformer

Transformez chaque interaction en une expérience unique et mémorable !

Un widget conversationnel sur votre e-commerce

Le conseiller de vente devient pro-actif. Il incarne la marque, conseille le visiteur en ligne, l’accompagne dans son parcours d’achat comme il sait le faire en magasin.

Il intervient lors de ses temps morts et optimise librement son temps en magasin. Il peut même télétravailler.

Dynamisez vos équipes de vente

Un système de gamification unique

Le conseiller est animé et motivé au quotidien !

L’activité des conseillers est boostée par des challenges.
Toutes les actions sont récompensées : conversations avec un client, notes obtenues, publications, ventes !

Entrez dans l’ère de la personnalisation et du sur-mesure !