THE PERSONAL SHOPPER PLATFORM

Découvrez comment combiner la technologie et l’expertise humaine pour offrir des expériences d’achat uniques et personnalisées à vos clients et pour transformer votre manière de vendre et de fidéliser

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Popsell est la seule solution complète qui permet de bâtir une communauté de conseillers de vente et réinventer leur rôle pour les remettre au centre de votre commerce omnicanal avant, pendant et après l’achat, afin d’engager, convertir et fidéliser vos clients.

Là où le digital et l’IA prennent de plus en plus de place dans la relation client et l’acte d’achat, nous rendons chaque interaction avec la marque plus émotionnelle pour une expérience client premium grâce à l’humain.

De la simple visite sur le site web à l’ouverture d’une porte d’un magasin, la plateforme est conçue pour tracker et améliorer le taux de conversion sur tous les points de contacts de la marque avec le prospect et le client.

+60%

Conversion
& Panier moyen

+15%

Productivité
des vendeurs

+57%

Taux de conversion
vs chat classique

Réunissez Commerce physique et digital grâce à vos conseillers

Des conseillers toujours prêts à convertir en ligne comme en magasin en 24/7

Depuis les magasins, les conseillers répondent aux visiteurs du site

Le client est accompagné par son personal shopper jusqu’à l’acte d’achat : le visiteur choisit son conseiller attitré selon sa proximité ou ses expertises. Il visualise instantanément les produits proposés dans sa conversation et peut les acheter directement à son conseiller.

L’achat peut se faire en ligne ou en magasin : le conseiller sera récompensé de la même manière.

Bienvenue dans l’ère du Personal-Shopper-Influenceur !

Le conseiller dispose d’une vitrine digitale sur le e-commerce

Le client consulte et s’inspire des contenus créés par les conseillers.

Il suit ses publications, parcourt sa sélection de produits et peut interagir directement avec lui.

Créez une relation de proximité même sur le digital !

Une fidélisation client en local et personnalisée

Le client garde une relation avec le conseiller rencontré en magasin.

Chez lui, il peut découvrir et contacter les conseillers à proximité.

A son tour, le conseiller peut pousser des publications personnalisées à ses clients attitrés.

Une communauté de conseillers animée pour surperformer

Transformez chaque interaction en une expérience unique et mémorable !

Un widget conversationnel sur votre e-commerce

Le conseiller de vente devient pro-actif. Il incarne la marque, conseille le visiteur en ligne, l’accompagne dans son parcours d’achat comme il sait le faire en magasin.

Il intervient lors de ses temps morts et optimise librement son temps en magasin. Il peut même télétravailler.

Dynamisez vos équipes de vente

Un système de gamification unique

Le conseiller est animé et motivé au quotidien !

L’activité des conseillers est boostée par des challenges.
Toutes les actions sont récompensées : conversations avec un client, notes obtenues, publications, ventes !

Entrez dans l’ère de la personnalisation et du sur-mesure !