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Programme d’Engagement

Un programme d’engagement, c’est l’art de transformer vos clients et vos collaborateurs en Ambassadeurs de votre marque. C’est une étape cruciale et nécessaire pour s’intégrer durablement dans l’esprit de vos clients. Cette nouvelle méthode s’inscrit dans un nouveau modèle de fidélité où l’implication et la co-création sont de mise.

La fidélité réinventée !

Mettre en place un programme d’engagement, c’est transformer ses clients fidèles en ambassadeurs de marque. Les ambassadeurs jouent un rôle de promoteurs de la marque à l’égard de leur entourage. Le programme d’engagement rassemble à la fois vos clients mais aussi vos collaborateurs : c’est un véritable moyen de développer une synergie entre eux et votre marque.

La fidélité qui est classiquement transactionnelle devient un engagement social et communautaire où l’humain est remis au centre de la relation. La marque développe alors avec ses clients une relation privilégiée d’écoute, de co-créativité, de co-innovation et d’échanges autour de vos produits ou services. Une nouvelle relation entre eux et vous s’instaure !

Quels bénéfices ?

  • Pour vous : Notoriété, fidélité, acquisition de nouveaux clients, trafic Web et Magasin, et Ventes évidemment !
  • Pour vos clients : Écoute, échanges communautaires, gamification et récompenses, personnalisation, attachement et fierté.

Qui mieux que vos clients et vos collaborateurs peuvent parler de vous ?

 

 

Damien DE BLIGNIÈRES, 
Directeur Digital & Marketing,
Tape à l’Oeil

 

« L’équipe Popsell nous pousse et nous accompagne dans notre réflexion pour fidéliser nos clients. »

Vos clients et employés sont vos meilleurs ambassadeurs !

Ils ne demandent qu’à être activés et souhaitent vivre des moments privilégiés avec votre marque, à vous de leur en donner l’occasion !

Chez Popsell nous nous occupons de vos clients pour les engager auprès de vous. Un programme d’engagement, avec des coachs pour les animer et un système de gamification pour rendre le tout ludique et attractif.

Alors, quand commencez-vous ?

Faites le premier pas,
c’est facile